Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden RVR Cleaning

ALGEMENE VOORWAARDEN RVR Cleaning

Artikel 1. Definities.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

RVR: RVR Cleaning B.V., gevestigd te Hoek van Holland, ingeschreven in de registers van de Kamer van Koophandel

onder nummer 71121390, aan haar gelieerde (rechts)personen en door haar ingeschakelde derden;

Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;

Offerte: het aanbod waarin RVR haar Werkzaamheden aanbiedt als basis van een overeenkomst.

Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon en de daaraan gelieerde (rechts)personen waarmee RVR een

overeenkomst sluit;

Overeenkomst: De overeenkomst tussen Partijen;

Partijen: RVR en Opdrachtgever;

Werkzaamheden: alle door RVR uit te voeren handelingen die nodig zijn om de Overeenkomst uit te voeren, ofwel

opgenomen in de Offerte, dan wel later overeengekomen.

Artikel 2. Rangorde.

Als de inhoud van de Overeenkomst en de Voorwaarden in strijd zijn met elkaar, prevaleert de Overeenkomst.

Artikel 3. Algemene bepalingen.

3.1 De Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van en met RVR.

3.2 Toepasselijkheid van voorwaarden van Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

3.3 Bedingen in de Voorwaarden gelden ook ten aanzien van bestuurders, aandeelhouders en alle (rechts)personen

en bedrijven die voor RVR werkzaam zijn en alle (rechts)personen die bij de uitvoering van een overeenkomst

door RVR zijn ingeschakeld; en alle personen voor wier handelen of nalaten RVR wettelijk aansprakelijk is.

3.4 RVR mag de Voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wijzigingen binden Opdrachtgever na ontvangst daarvan.

Artikel 4. Offerte en aanvaarding, totstandkoming Overeenkomst

4.1 Een aanvaarding door Opdrachtgever die, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van de Offerte of van

een ander aanbod, bindt RVR niet. Toepasselijkheid van art 6:225 BW wordt uitgesloten.

4.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

(1) de Offerte van RVR is geaccepteerd door Opdrachtgever of RVR de Overeenkomst bevestigt; dan wel

(2) Opdrachtgever RVR toestaat een begin te maken met de Werkzaamheden.

Artikel 5. Uitvoering Overeenkomst.

5.1 Als een wijziging nodig is om de Overeenkomst uit te voeren, zal RVR de Opdrachtgever informeren, ook over de

eventuele prijsverhoging, tenzij dit niet van haar gevergd kan worden. RVR is gerechtigd Werkzaamheden op te

schorten totdat Opdrachtgever akkoord is.

5.2 Werkzaamheden worden uitgevoerd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, niet zijnde nationale

feestdagen. Als hier van afgeweken moet worden, is RVR gerechtigd de prijs aan te passen.

5.3 Als uitvoering van de Werkzaamheden wordt vertraagd door een oorzaak die niet voor rekening komt van RVR,

mag zij de extra tijd in rekening te brengen, als zij niet elders aan het werk zou kunnen. Deze tijd zal apart op

de factuur vermeld worden.

5.4 Als RVR zich moet houden aan lokale veiligheids- en gedragsregels dient Opdrachtgever deze vóór aanvang van

de Werkzaamheden te overhandigen met voldoende instructie en uitleg en deze zichtbaar op te hangen in de

ruimte waar gewerkt wordt.

5.5 RVR is gerechtigd om voor de Uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.

Artikel 6. Naleving en klachtplicht.

Opdrachtgever dient RVR onverwijld en schriftelijk in kennis te stellen van een gebrek in de prestatie, in elk

geval binnen twee dagen na constatering of nadat deze redelijkerwijs geconstateerd had kunnen worden, op

straffe van verval van alle rechten. De kennisgeving bevat een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving.

Artikel 7. Verplichtingen van Opdrachtgever.

7.1 Opdrachtgever stelt kosteloos de volgende zaken in voldoende mate aan RVR ter beschikking:

- schoon warm en koud water;

- elektriciteit, gas en lucht;

- opslagmogelijkheden voor schoonmaakproducten en gereedschap;

- faciliteiten voor de werknemers, zoals een pauzeruimte, garderobe;

Algemene voorwaarden november 2023 Pagina 2 van 3

- faciliteiten voor de opslag en de afvoer van afval;

- zaken die wettelijk zijn voorgeschreven;

- overige zaken voor uitvoering van de Overeenkomst.

7.2 Opdrachtgever doet afstand van haar retentierecht en van het recht beslag te leggen op zaken van

RVR.

7.3 Opdrachtgever informeert RVR tijdig, juist en volledig over wat voor uitvoering van de Werkzaamheden

van belang is, dan wel krachtens de wet verplicht. RVR mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid

van deze informatie, ook als deze van derden afkomstig is.

7.4 Als de informatie niet of niet tijdig wordt verstrekt, onjuist is of onvolledig, is RVR bevoegd de (verdere)

uitvoering van de Werkzaamheden op te schorten en is er sprake van meerwerk.

7.5 Opdrachtgever vrijwaart RVR voor alle aanspraken hoe ook genaamd en van wie dan ook die het gevolg

zijn van niet-tijdige, onvolledige of onjuiste informatie.

7.6 Opdrachtgever garandeert dat apparatuur waar RVR gebruik van dient te maken gekeurd is en geschikt

voor het gebruik. Onder meer: liften, trappen, hoogwerkers, glazenwasinstallatie, bootmanstoelen, etc..

Als deze niet gekeurd zijn of niet geschikt, mag RVR de Werkzaamheden opschorten of de

Overeenkomst ontbinden.

7.7 Opdrachtgever garandeert dat het schoon te maken object volledig en veilig bereikbaar is.

Artikel 8. Prijs en betalingsvoorwaarden.

8.1 De prijs is in Euro, exclusief Btw en andere kosten.

8.2 De prijs wordt jaarlijks geïndexeerd en is onderhevig aan kostprijsverhogende omstandigheden, zoals

stijging in de kosten van onderaannemers en materialen en heffingen van overheidswege.

8.3 Betaling dient onvoorwaardelijk te geschieden en zonder beroep op opschorting, korting of verrekening, uit

welken hoofde dan ook en binnen 30 dagen na factuurdatum op de overeengekomen wijze. De termijn is

fataal. Opdrachtgever zal geen beslag onder zichzelf doen leggen.

8.4 Als RVR twijfel heeft over de betalingscapaciteit van Opdrachtgever kan zij verlangen dat deze een gehele of

gedeeltelijke vooruitbetaling doet, dan wel genoegzame zekerheid stelt voor nakoming.

8.5 Betalingen door Opdrachtgever worden aangewend ter voldoening van achtereenvolgens:

1. vergoeding van schaden en (buitengerechtelijke en incasso)kosten;

2. vergoeding van de vertragingsrente;

3. de uitstaande hoofdsom.

8.6 Als Opdrachtgever recht heeft op verzekeringsgelden in het kader van de Werkzaamheden, zal deze op

verzoek van RVR meewerken aan een cessie van haar vordering op assuradeuren, onverminderd overige

rechten van RVR.

8.7 Als Opdrachtgever in verzuim is, zijn alle vorderingen van RVR onmiddellijk en geheel opeisbaar. Ook is RVR

dan gerechtigd uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of deze beëindigen. RVR is niet aansprakelijk

voor schade die Opdrachtgever als gevolg hiervan lijdt.

8.8 Tijdens haar verzuim is Opdrachtgever over de openstaande vorderingen een vertragingsrente van 1% per

maand of gedeelte van een maand verschuldigd.

8.9 Bij buitengerechtelijke invordering is Opdrachtgever, naast de hoofdsom en de rente, de door RVR gemaakte

incassokosten verschuldigd. Deze worden vastgesteld op ten minste 15% over de eerste € 5.000 (met een

minimum van € 250), 10% over het meerdere tot € 10.000, 8% over het meerdere tot € 20.000, 5% over

het meerdere tot € 60.000 en 3% over het meerdere boven € 60.000.

8.10 Opdrachtgever is ook de gerechtelijke kosten verschuldigd, daaronder begrepen alle daadwerkelijk

gemaakte kosten van rechtsbijstand en de (geliquideerde) proceskosten.

Artikel 9. Aansprakelijkheid.

9.1 RVR is niet aansprakelijk voor indirecte schade van Opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of

bewuste roekeloosheid van leidinggevenden van RVR of door haar ingeschakelde derden.

9.2 Elke aanspraak op RVR, uit welken hoofde dan ook en hoe ook genoemd en niet beperkt tot vergoeding

van schade, is beperkt tot het bedrag dat in voorkomende gevallen wordt uitgekeerd onder de door RVR

afgesloten verzekering, vermeerderd met het eigen risico.

9.3 Als er geen uitkering plaatsvindt is elke aanspraak op RVR beperkt tot een bedrag van € 7.500.

9.4 Een voorwaarde voor enige aanspraak op RVR is dat Opdrachtgever de schade uiterlijk binnen vijf

werkdagen na ontdekking of nadat Opdrachtgever dit redelijkerwijs had behoren te ontdekken,

schriftelijk aan RVR meldt.

9.5 Rechtsvorderingen dienen op straffe van verval van alle rechten uiterlijk 1 jaar na melding van de

gebeurtenis waarop zij zien, aanhangig te zijn gemaakt.

Artikel 10. Verbod op overname werknemers

10.1 Opdrachtgever mag niet binnen twee jaar na het einde van de Overeenkomst werknemers van RVR of

door haar ingeschakelde zelfstandigen direct of indirect overnemen of benaderen om voor haar te werken.

10.2 Bij overtreding verbeurt Opdrachtgever ten behoeve van RVR zonder dat een ingebrekestelling vereist

is en ongeacht of de overtreding aan Opdrachtgever kan worden toegerekend, een direct opeisbare boete

van € 10.000,- per werknemer of zelfstandige en € 500,- voor iedere week dat een overtreding voortduurt,

Algemene voorwaarden november 2023 Pagina 3 van 3

zonder dat sprake hoeft te zijn van enige schade en onverminderd de overige rechten van RVR, waaronder

het recht om schade te vorderen.

Artikel 11. Overmacht, opschorting en ontbinding.

11.1 Onder overmacht wordt in elk geval begrepen: overlijden en ontstentenis van de (een)

eigenaar(s) van RVR of werknemers, oorlog(sgevaar), terrorisme, oproer, molest, brand,

waterschade, natuurgeweld, epidemieën, pandemieën, uitbraken van bacteriële infecties en ziektes

zoals listeria, salmonella, corona, het vrijkomen van giftige stoffen, overstroming, werkstaking,

bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, machinebreuk, storingen in

de levering van energie, uitblijven van bepaalde vergunningen, bedrijfsstoringen en overmacht van

toeleveranciers.

11.2 Bij overmacht mag RVR uitvoering van de Werkzaamheden opschorten. Opdrachtgever kan

alsdan geen nakoming, schadevergoeding of ontbinding vorderen.

11.3 Als de overmacht langer duurt dan 4 weken, is RVR bevoegd de Overeenkomst geheel of

gedeeltelijk te ontbinden, waarbij RVR niet gehouden is tot schadevergoeding of terugbetaling van

enig bedrag dat zij reeds heeft ontvangen.

11.4 RVR mag zich ook op overmacht beroepen indien deze intreedt nadat zij had moeten

nakomen.

11.5 Onverminderd de overige rechten die haar op grond van de Overeenkomst en/of deze

voorwaarden en/of de wet toekomen, is RVR bevoegd nakoming op te schorten als:

a Opdrachtgever een of meer verbintenissen niet tijdig of niet behoorlijk nakomt;

b RVR grond heeft om te vrezen dat Opdrachtgever in de nakoming van een verbintenis zal

tekortschieten;

c Opdrachtgever failliet wordt verklaard, het faillissement is aangevraagd, surseance van

betaling is verleend of een verzoek daartoe is gedaan, er een beroep wordt gedaan op de WHOA, er

een wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing is verklaard of een verzoek daartoe is

gedaan of als Opdrachtgever op andere wijze het vrije beheer over haar vermogen verliest;

d het bedrijf van Opdrachtgever wordt geliquideerd;

e Opdrachtgever haar bedrijfsvoering staakt dan wel de zeggenschap over haar bedrijf aan een

ander overdraagt.

Artikel 12. Verwerking van persoonsgegevens

12.1 Partijen mogen persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan uitvoering van de

Overeenkomst. Partijen zijn in principe beide verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG inzake

persoonsgegevens, tenzij RVR kan worden aangemerkt als verwerker in de zin van de AVG.

12.2 Als RVR optreedt als verwerker in de zin van de AVG zal een separate verwerkersovereenkomst

worden voorgelegd ter ondertekening.

12.3 Als door Partijen persoonsgegevens worden verwerkt, garanderen zij dat deze op een rechtmatige,

behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt overeenkomstig de AVG.

Artikel 13. Duur en opzegging van de Overeenkomst.

13.1 Opzegging van een overeenkomst voor onbepaalde tijd door opdrachtgever kan nadat deze minimaal zes

maanden heeft geduurd en met inachtneming van een opzegtermijn van zes maanden, tenzij anders

overeengekomen.

13.2 Een overeenkomst voor bepaalde tijd of voor een bepaald project kan niet tussentijds door Opdrachtgever

worden opgezegd, noch kan deze opgezegd (geannuleerd) worden vóórdat RVR daar een aanvang mee

heeft gemaakt.

13.3 Bij een onregelmatige opzegging dient Opdrachtgever de door RVR geleden en nog te lijden schade en de

gemaakte kosten te vergoeden. Hieronder vallen de gederfde winst en het bezettingsverlies.

13.4 RVR mag een overeenkomst te allen tijde opzeggen met een termijn van drie maanden. RVR is nimmer

aansprakelijk voor de gevolgen van de opzegging, hoe ook genaamd, voor Opdrachtgever.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1 De rechtsverhouding tussen Partijen wordt uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht.

14.2 Alle geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Rotterdam.